Kia
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Saisonale Service Kampagnen
Die Aufgabe
Seit 2012 entwickeln wir für Kia Motors Deutschland mindestens zwei saisonale Aftersales-Kampagnen im Frühjahr und im Herbst/Winter. Zu besonderen Anlässen z.B. von Kia gesponserten sportlichen Großereignissen, gibt es zusätzlich noch eine Kampagne im Sommer.
Die Kampagnen haben dabei jeweils zwei Zielgruppen:
- Deutsches Kia Händlernetz nach Innen
- Aktuelle Kunden und potentielle Neukunden nach Außen
Die Zielsetzung
- Mehr Frequenz beim Händler
- Mehr Umsatz und Ertrag beim Händler
- Mehr Zubehörgeschäft beim Händler und damit auch besserer Abverkauf zentralseitig
Die Umsetzung
Motivierend, aktivierend, integrierend und in einheitlicher Kampagnen-Optik:
- Umfangreiches Händlerinformationspaket inklusive attraktiver Vororder-Konditionen, Timeline und Checkliste zur einfachen Implementierung im Händler- und Werkstattbetrieb (Sell-In)
- Synchronisierter Sell-Out-Werbemittel-Mix
- Hero: individualisierbares Endkundenmailing mit einer Vielzahl an möglichen Angeboten mit individuellen Preisen
- Weitere klassische Medien (Flyer, Poster, Tischaufsteller, Gutscheine, Print-Anzeigen)
- Digital (Bausteine für die Händlerwebseiten, Facebook Posts, Newsletter-Vorlagen)
Das Ergebnis
- Steigerung der Teilnahmequote im Handel von 40% auf über 70%
- Steigerung der angeschriebenen Endkundenadressen um über 100%
- Signifikanter Anstieg von Umsatz und Ertrag im Handel in den Kampagnenzeiträumen